Caracterizacion Ciudadanos – Diagnostico Social Cundinamarca 2021

Consentimiento toma y publicacion de material multimedia incluye menores de edad

Estrategia Permanente de Rendicion de Cuentas

Indicador de efectividad en canales de comunicacion 2020

Indicador de Satisfaccion del Cliente 2020

Indicador de Nivel de ejecución del Plan de Gestion social semestre II 2020

Informe I Trimestre 2021 PQRSD

Informe II Trimestre 2021 PQRSD

Informe PQRSD I semestre 2021

Mapa de Riesgos de Gestion y de Seguridad de laInformacion

Matriz Identificacion de Salidas No Conformes Servicio al Cliente

Matriz Contexto Estrategico Servicio al Cliente

Matriz Partes Interesadas Servicio al Cliente

Modelo Informe de PQRSD

Modelo de Respuesta PQRSD

Modelo de evaluacion R de C

Normograma Servicio al Cliente

Politica de tratamiento de datos personales

TRD Direccion de Servicio al Cliente