EMPRESAS PÚBLICAS DE CUNDINAMARCA ADVIERTE SOBRE PRESUNTOS CASOS DE SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD Y ESTAFAS EN NOMBRE DE LA ENTIDAD
La entidad hace un llamado a la ciudadanía, proveedores, contratistas y demás grupos de interés para que estén atentos ante posibles comunicaciones fraudulentas que utilizan indebidamente su nombre, imagen corporativa e información institucional.
Cundinamarca, noviembre de 2026. Empresas Públicas de Cundinamarca S.A. E.S.P. (EPC) emite una alerta preventiva a la ciudadanía y a todos sus grupos de interés frente a posibles actividades de suplantación de identidad corporativa, mediante las cuales personas inescrupulosas podrían hacerse pasar por representantes de la entidad para generar confianza, obtener información o inducir a terceros a realizar acciones que puedan comprometer su seguridad y patrimonio.
La advertencia surge tras conocerse un presunto intento de suplantación en el que se habrían utilizado comunicaciones electrónicas y documentos que aparentemente reproducen información e imagen institucional de Empresas Públicas de Cundinamarca. Entre los elementos puestos en conocimiento se encuentran correos electrónicos y documentación relacionada con procesos administrativos y contractuales, situación que requiere especial atención por parte de quienes mantienen relaciones comerciales, contractuales o institucionales con EPC.
¡NO SE DEJE ENGAÑAR! ASÍ PUEDEN INTENTAR SUPLANTAR A LA ENTIDAD
Estas modalidades de fraude pueden presentarse a través de diferentes medios de comunicación, entre ellos:
- Llamadas telefónicas: personas que se identifican falsamente como funcionarios o representantes de EPC.
- Mensajes de texto (SMS): comunicaciones que buscan generar urgencia, solicitar información o dirigir a enlaces sospechosos.
- Aplicaciones de mensajería instantánea: mensajes enviados por WhatsApp u otras plataformas utilizando nombres, fotografías, logotipos o información institucional.
- Correos electrónicos fraudulentos: comunicaciones que aparentan provenir de cuentas institucionales o de personas vinculadas con la entidad.
- Documentación presuntamente falsificada: archivos que reproducen logotipos, firmas, certificados, contratos u otros documentos para aparentar legitimidad.
Es importante recordar que el uso de logotipos, nombres de funcionarios, documentos con apariencia oficial o información pública de la entidad no constituye, por sí solo, una garantía de autenticidad.
RECOMENDACIONES PARA PROTEGERSE
Empresas Públicas de Cundinamarca invita a la ciudadanía y a sus grupos de interés a adoptar las siguientes medidas de prevención:
- Verifique cuidadosamente la dirección de correo electrónico del remitente antes de responder o compartir información.
- Desconfíe de solicitudes inesperadas de dinero, transferencias, pagos, contraseñas o información personal.
- No abra enlaces ni archivos adjuntos provenientes de remitentes desconocidos o sospechosos.
- Confirme directamente con la entidad cualquier comunicación relacionada con procesos contractuales, administrativos, financieros o institucionales que genere dudas.
- No comparta códigos de verificación, credenciales de acceso ni información confidencial por canales informales.
- Reporte oportunamente cualquier comunicación sospechosa o intento de suplantación a través de los canales oficiales de EPC.
CANALES OFICIALES PARA REPORTAR Y VERIFICAR INFORMACIÓN
Si usted ha recibido comunicaciones sospechosas, identifica un posible caso de suplantación de identidad o considera que ha sido víctima de alguna conducta fraudulenta, comuníquese de inmediato con Empresas Públicas de Cundinamarca a través de los siguientes canales:
Línea anticorrupción:
(+57) 601 580 1672
Correo electrónico institucional:
contactenos@epc.com.co
Correo de notificaciones judiciales:
notificacionesjudiciales@epc.com.co
La entidad recomienda utilizar exclusivamente los canales institucionales para verificar la autenticidad de cualquier comunicación y reportar situaciones que puedan comprometer su nombre, reputación o información.
UN MENSAJE CLARO: LA SEGURIDAD Y LA CONFIANZA SON RESPONSABILIDAD DE TODOS
Empresas Públicas de Cundinamarca S.A. E.S.P. reitera su compromiso con la transparencia, la protección de la información y la seguridad de sus relaciones institucionales y comerciales.
La entidad nunca solicitará ni entregará información relacionada con su operación o con los datos de sus colaboradores a través de canales informales.
La prevención es fundamental para evitar que estas prácticas afecten a ciudadanos, proveedores, contratistas y demás actores que interactúan con la organización.
¡No permita que utilicen el nombre de EPC para engañarlo! Verifique, desconfíe de las solicitudes inusuales y reporte cualquier situación sospechosa.
Empresas Públicas de Cundinamarca S.A. E.S.P. – Trabajamos por la transparencia, la confianza y la seguridad de los cundinamarqueses.
