PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Cómo me puedo inscribir a la convocatoria de Agua a La Vereda?

Las convocatorias de Agua a La Vereda serán publicadas en nuestras redes sociales, tales como Facebook, Instagram y Página web con los requisitos y plazos de entrega de los documentos solicitados.

¿A quién puedo solicitar un certificado de egreso o retención?

Envía tu solicitud al correo contactenos@epc.com.co donde se remitirá al área correspondiente de dar respuesta.

¿Cómo se realiza una solicitud de asistencia de equipos de emergencias como carrotanques y equipos de succión presión?

Cualquier acción para la atención de una emergencia, de acuerdo con el protocolo para tal fin en la normatividad vigente y al Convenio Interadministrativo No. 09 de 2008 suscrito entre la Gobernación de Cundinamarca y EPC, requiere como requisitos previos:

  1. Acta del Consejo Municipal de Gestión del Riesgo especificando el diagnóstico y la necesidad avalado con un registro de firmas de cada uno de los integrantes del mismo. Es importante aclarar, que el acta CMGRD, que se constituya como evidencia de la condición de emergencia, debe describir claramente la condición de riesgo, la problemática y la situación presentada que sustenta la emergencia propiamente dicha. Adicionalmente, el acta debe obedecer a una convocatoria reciente, por lo tanto, no puede tener una fecha de suscripción mayor a treinta (30) días calendario y debe venir debidamente firmada por cada uno de los integrantes del Consejo.
  2. Certificación firmada por parte del Secretario de Hacienda, Tesorero Municipal o quien corresponda, junto con la firma del mandatario local, donde conste que el municipio no cuenta con los recursos financieros en el Fondo Municipal de Gestión de Riesgo de Desastres para atender esta emergencia.
  3. Oficio dirigido a Empresas Públicas de Cundinamarca S.A. ESP, firmado por el alcalde municipal, donde solicita la ayuda para atender la emergencia.

Toda solicitud elevada ante Empresas Públicas de Cundinamarca S.A. ESP., como gestor del plan Departamental de Aguas, para la atención de emergencias, deberá venir acompañada de los documentos antes detallados. Esta documentación deberá enviarse al correo contactenos@epc.com.co de conformidad con el protocolo anteriormente mencionado. 

¿Debo acercame a la Entidad por una certificación laboral y/o de obra?

No, las certificaciones se envían de manera virtual, solo tienes que enviar tu solicitud especificando datos generales a contactenos@epc.com.co

¿Cómo solicitar apoyo a Empresas Públicas de Cundinamarca S.A. ESP para el suministro de agua en un evento?

Se debe realizar la solicitud mediante un oficio y/o un correo firmado por un representante de la comunidad, jefe de oficina, alcalde y/o secretario del gabinete en el que se evidencien los siguientes datos: 

  • Nombre del evento
  • Fecha del evento
  • Celular
  • Cantidad de agua solicitada
  • Responsable del evento

¿Cómo puedo priorizar un proyecto de mi vereda, localidad o barrio?

El proyecto debe ser priorizado por la administración municipal incluyéndolo en el Plan de Acción del cuatrienio.

¿Cómo puedo solicitar apoyo a Empresas Públicas de Cundinamarca, para que mi acueducto veredal tenga el beneficio de caracterizaciones de calidad de agua, con el fin de tramitar la autorización sanitaria ante la secretaria de salud?

Se debe enviar una solicitud a Empresas Públicas de Cundinamarca adjuntando el acta de visita de secretaria de salud con los parámetros a monitorear.