Bogotá 12 de octubre de 2017.
Durante los días 9 y 10 de octubre Empresas Públicas de Cundinamarca S.A. ESP, recibió la segunda visita de seguimiento por parte del ente certificador Bureau Veritas, a cargo de la Dra. Alexandra Schoonewolff Romero, quien fue la auditora encargada de hacer la revisión del funcionamiento del Sistema Integrado de Gestión de Calidad.
Durante estos dos días, se realizó la verificación de los procesos de gestión, el control, revisión y la mejora continua de cada uno de ellos, dejando como resultado la recertificación en la norma ISO 9001:2008 y NTC GP 1000:2009 para la Empresas. “Felicito al personal asistente por dar cumplimiento al cronograma programado, también resalto el compromiso y el liderazgo del gerente de empresas públicas de Cundinamarca S.A ESP Dr. Andres Ernesto Diaz Hernandez y a todo el equipo de colaboradores de EPC”, puntualizó la Dra. Alexandra Schoonewolff Romero, durante el cierre de auditoria.
Es importante resaltar que con esta certificación se busca satisfacer a los clientes a través del mejoramiento continuo y la calidad en la prestación del servicio.
Algunos de los beneficios que trae la norma son:
– Confianza en los resultados de los procesos realizados internamente en la organización.
– Aumentar el compromiso y el éxito con los clientes y sus servicios
– Mejoras en la atención al cliente
– Organización e integración en los procesos internos de la empresa
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